Privacidade
O que coletamos
- Conta: o nome que você escolheu e um hash da sua senha (nunca a senha). Não pedimos telefone, documento, e-mail obrigatório nem selfie.
- Conteúdo: as mensagens, reações e anexos que você manda ficam guardados no servidor da comunidade, para que você e os outros membros possam lê-los depois. Quem administra a comunidade pode apagá-los.
- Voz: o áudio das calls passa pelo servidor ou pelo relay e não é gravado.
- Endereço de rede: para limitar abusos (como criar muitas comunidades de uma vez), guardamos um hash do seu endereço IP, não o endereço em si. Os registros do relay não contêm áudio nem IP de participante.
- Uso: contagens agregadas (membros, horas de call, horas de transmissão, bytes de vídeo recebidos e encaminhados, bytes de anexo) para aplicar os limites do plano, e a versão do programa que se conectou, para acompanhar as atualizações.
O que não fazemos
- Não há anúncios, rastreadores, cookies de terceiros nem analytics neste site ou no programa.
- Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros.
- Não lemos as suas conversas, salvo quando uma denúncia exigir apurar um abuso.
Onde os dados ficam
No servidor operado pela Neônio TI, com backup diário. Quem roda o próprio servidor (o código é AGPL-3.0) guarda os próprios dados e responde por eles.
Por quanto tempo
Enquanto a conta e a comunidade existirem. Ao sair de uma comunidade ou apagar a conta, o que você mandou pode permanecer visível aos demais membros, como numa conversa de grupo. Comunidades vazias e salas rápidas somem sozinhas.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados e tirar dúvidas pelo e-mail abuso@trinado.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Atualizações automáticas
O programa confere se há versão nova no relay e baixa só arquivos assinados pela Neônio TI. Essa checagem envia a versão atual e nada mais.